Collaborateur / collaboratrice spécialisé-e de la caisse de chômage

Avec ses quelque 70 sites, la caisse de chômage Unia est la plus grande de Suisse. Elle est ouverte à tous les salarié-e-s. Elle est organisée de manière indépendante. Elle fournit des prestations d’assurance-chômage sur mandat du Secrétariat d’État à l’économie (SECO). Elle clarifie le droit aux prestations, puis calcule et à verse les prestations d’assurance.

Les collaboratrices et collaborateurs spécialisés traitent les demandes d’indemnités de chômage et gèrent les dossiers des client-e-s. À cet effet, ils et elles demandent des documents, examinent les conditions du droit de la personne assurée à l’indemnité de chômage au sens de la loi, de l’ordonnance, de la pratique LACI et d’autres directives des autorités supérieures. Le calcul, l’enregistrement et le versement des prestations d’indemnités journalières sont des tâches qui leur incombent. Ils et elles rendent aussi des décisions de première instance et rédigent les décisions correspondantes, conseillent les clients et fournissent des renseignements aux employeurs, aux offices et aux autres partenaires d’exécution.