Die Unia ist eine Gewerkschaft der Mitglieder. Sie übernehmen wichtige Funktionen und vertreten die Interessen der Arbeitnehmenden. Sei dies in regionalen Branchen- oder Interessengruppen, an der nationalen Delegiertenversammlung, als Vertretung im Zentralvorstand oder als Delegierte am Kongress.
Die Unia ist eine demokratische Organisation. Ihre Mitglieder entscheiden über wichtige politische und strategische Fragen. Alle vier Jahre findet der ordentliche Kongress statt. Er ist das oberste Organ der Mitglieder und wählt den Zentralvorstand sowie die Geschäftsleitung. Zwischen den Kongressen entscheidet die Delegiertenversammlung über wichtige Beschlüsse.
Von den delegierten Mitgliedern im Kongress, in der Delegiertenversammlung, den gewählten Vertreterinnen und Vertretern im Zentralvorstand und in der Geschäftsleitung müssen mindestens 33 Prozent Frauen sein. In den Organen der Sektoren und Branchen sind Frauen und Männer gemäss ihrem Anteil in der entsprechenden Gruppe vertreten.
Der ordentliche Kongress findet alle vier Jahre statt und ist das oberste Organ der Unia. Ihn bilden erfahrene Gewerkschaftsmitglieder aus allen Regionen, Sektoren und Interessengruppen.
Der Kongress beschliesst das Leitbild und legt die Ziele und Grundsätze der Vertrags- und Gewerkschaftspolitik der Unia fest. Zudem wählt er den Zentralvorstand und die Geschäftsleitung. Zwischen den Kongressen entscheidet die Delegiertenversammlung
Zwischen den Kongressen vertritt die Delegiertenversammlung der Unia den Kongress als oberstes Organ der Mitglieder. Sie besteht aus Unia-Mitgliedern aus allen Regionen, Sektoren und Interessengruppen. Sie alle verfügen über ein umfassendes Wissen aus der Arbeits- und Gewerkschaftswelt. Gemeinsam bestimmen sie massgeblich die Stossrichtung der Unia.
Die Delegiertenversammlung nimmt Stellung zu aktuellen gewerkschaftspolitischen Fragen. Sie entscheidet über das Lancieren von gesamtschweizerischen Initiativen, Referenden, Kampagnen und Petitionen. Zudem prüft sie, dass der Zentralvorstand und die Geschäftsleitung die Kongressbeschlüsse einhalten.
Der Kongress wählt alle vier Jahre den Zentralvorstand. Die Mitglieder des Zentralvorstandes vertreten die Regionen, die Sektoren, die Interessengruppen und die Arbeitslosenkasse. Die Mitglieder der Geschäftsleitung gehören auch dem Zentralvorstand an.
«Die Unia strebt eine Gesellschaft in einer gerechteren Welt an, in der nicht mehr das Kapital, sondern die sozialen Bedürfnisse der Menschen im Zentrum stehen.» (Unia-Statuten)