Actuellement, l’organisation du travail de care est déconnectée des besoins. Avec le Manifeste du Care, le personnel médico-social se mobilise pour revendiquer la prise en compte de son expérience.
Le Manifeste du Care pour des soins et un accompagnement de qualité est un projet porté par les travailleurs et les travailleuses des soins de longue durée. Ensemble, ils et elles ont décidé de faire entendre leur voix pour sortir de la crise la tête haute. C’est la première fois que des personnels médico-sociaux élaborent eux-mêmes un diagnostic des problèmes rencontrés dans leur travail, une vision pour transformer le travail de care, et une stratégie pour transformer cette vision en réalité avant 2035.
Le Manifeste du Care est le résultat d’un grand processus participatif. Il défend les principes suivants: les personnes âgées ont le droit de vieillir dans la dignité, et les travailleurs et les travailleuses qui prennent soins d'elles ont droit à des conditions de travail équitables. L'un ne va pas sans l'autre. Nous méritons toutes et tous le respect.
Malheureusement, la manière dont le travail de care dans les soins et l'accompagnement de longue durée est actuellement organisé empêche les personnels médico-sociaux de fournir des soins et un accompagnement de qualité. Le Manifeste du Care est alors notre feuille de route pour transformer l’organisation du travail de care.
« Un objectif central pour moi est de pouvoir prendre plus de temps pour nos résident-e-s, sans restriction. »
Carola W., assistante spécialisée en soins
Le manifeste est divisé en trois parties:
Une revendication forte apparaît dans le manifeste: «Laissez-nous faire notre travail!» En effet, les travailleurs et travailleuses des soins et de l’accompagnement demandent de pouvoir organiser eux-mêmes leur travail. Face à la crise, leur expérience et leurs connaissances sont essentielles pour mettre en place des solutions efficaces et intelligentes.
En tant que syndicat, Unia met ses ressources et son expérience au profit des travailleurs et des travailleuses afin de les soutenir dans leur stratégie d’action. Ce processus d’action collectif est un exemple de travail syndical démocratique qui donne la place centrale aux travailleurs et travailleuses.
Dans le Manifeste du Care, les travailleurs et travailleuses ont élaboré quatre axes d’action:
« Les soignant-e-s rappellent que la dignité humaine vient avant le profit. Merci beaucoup! Nous les personnes âgées devons nous unir pour les soutenir. »
Paola Ferro, déléguée auprès de la ferpa
Ce manifeste est unique: c’est la première fois que des travailleurs et travailleuses s’organisent collectivement de manière autonome afin d’élaborer un diagnostic, une vision et une stratégie pour des soins et un accompagnement de qualité dans un manifeste.
De février à juillet 2024, une vingtaine de personnels médico-sociaux venus de tout le pays ont réfléchi et échangé dans le cadre d’ateliers participatifs. Ils et elles étaient accompagnés de chercheurs et chercheuses spécialistes des soins et de l’organisation du travail. Ils et elles ont ensuite pu donner des feedbacks sur la première version rédigée par les chercheuses et chercheurs.
Cette démarche a bénéficié du soutien financier et logistique du syndicat Unia.
Les processus de travail standardisés (le travail à la chaîne) ont été importés dans le secteur des soins. Les résident-e-s ne sont plus considérés comme des êtres humains ayant le droit de vieillir dans la dignité, mais comme des corps à maintenir en vie.
En transformant le secteur, ces réformes ont ouvert la voie à la participation croissante de prestataires intéressés principalement par le rendement financier. Ceux-ci veulent faire du vieillissement de la population un marché lucratif.
Les pénuries de personnel, qui sont la conséquence de cette organisation déficiente, exacerbent les problèmes d’organisation du care.
Les travailleuses et travailleurs cèdent sous la pression et quittent leurs professions. Ils et elles se découragent, car la manière dont leur travail est organisé les empêche de fournir des soins et un accompagnement de qualité.
En 2035, nous vivrons dans une société d’entraide où les soins seront considérés comme une responsabilité collective.
Le travail de care sera réparti de manière équitable dans la population et dans les familles, on entrera en EMS avec des attentes positives, et l’Etat financera les institutions et les soins en fonction des besoins.
L’expertise des personnels médico-sociaux sera écoutée et respectée.
Nous souhaitons encourager toutes les personnes qui travaillent dans les EMS ou dans les soins à domicile à faire entendre leur voix et à rejoindre le mouvement.
D’une part, les professionnel-le-s de terrain doivent être consultés et devenir les acteurs-clés de la planification des soins et de l’accompagnement.
D’autre part, il faut faire du care une question politique qui concerne l’ensemble de la société pour soutenir les travailleurs et travailleuses.
Notre priorité est une large diffusion dans les EMS afin d’encourager les discussions avec les travailleurs et travailleuses sur le contenu du manifeste.
Nous présenterons également le Manifeste du Care aux institutions officielles, aux politiques, aux organisations de la société civile et dans les hautes écoles et les universités.
Afin de créer un rapport de force, nous promouvons un processus collectif. Nos deux axes principaux sont:
Nous voulons que toutes les personnes concernées participent à cette discussion de société: les membres du personnel, les patient-e-s et résident-e-s, leurs proches et plus généralement toutes les personnes âgées, qui ont le droit de vivre dignement les dernières années de leur vie.
Les organisations de la société civile et les partis politiques partageant les valeurs du manifeste sont également encouragés à diffuser et soutenir le Manifeste du Care.
Nous devons faire connaître le manifeste et vous pouvez y participer de plusieurs manières:
Peut-être aimeriez-vous organiser quelque chose vous-même? Par exemple, une discussion sur votre lieu de travail ou dans votre ville? Nous vous soutiendrons volontiers. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail.
Oui, il est prévu d’organiser un cycle de formation sur la politique de santé, le contenu du Manifeste du Care et le renforcement de la participation des travailleurs et des travailleuses.
Cela aura lieu en 2026 à l’institut de formation des syndicats Movendo. Des informations plus précises suivront prochainement.
Vous ne voulez pas attendre? Nous pouvons également organiser quelque chose de spécifique pour vous ou vos collègues.