Política de privacidade do Unia - O sindicato

O Unia (a seguir designado igualmente por "nós") recolhe e processa dados pessoais, que dizem respeito a si ou outras pessoas (chamados terceiros). Não é obrigatória uma relação contratual com o Unia, trata-se também de dados de pessoas interessadas em se filiar no Unia, por exemplo, de uma ação com stands na rua, angariação de sócios, etc. Utilizamos o termo "dados" aqui como sinónimo de "dados pessoais" ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados. "Unia" aplica-se também às filiais do Unia (por ex., Unia Viva AG, Zivag Verwaltungen AG, etc.), bem como organismos, instituições (por ex., fundações, e associações), e comunidades jurídicas pertencentes ao Unia (por ex., sociedade simples). Termos tais como "dados pessoais", "processamento" ou "dados particularmente sensíveis" têm o significado definido na lei (ver descrição no 5° art. DSG (Lei federal sobre a proteção de dados) Chamamos a sua atenção para o facto de os dados relativos à filiação sindical serem classificadas por lei como particularmente sensíveis, o que implica que estes dados pessoais estejam subordinados a uma proteção especial.

Na presente política de privacidade ("DSE") descrevemos o que fazemos com os seus dados quando consulta www.unia.ch ou utiliza as nossas Apps (aplicações) (a seguir "site" no seu todo), utiliza os nossos serviços, ou qualquer outra forma de ligação, comunicação, ou se tiver alguma coisa a ver connosco. Se necessário, avisá-lo-emos atempadamente das atividades de processamento adicionais não mencionadas na presente política de privacidade.

Se nos transmitir ou divulgar dados sobre outras pessoas, partimos do princípio de que está autorizado a fazê-lo e que os dados são corretos. Com a transmissão de dados sobre terceiros, confirma este facto. Certifique-se também de que esses terceiros foram informados da presente política de privacidade.

Esta política de privacidade baseia-se nos requisitos da legislação suíça relativa à proteção de dados ("DSG") e no regulamento respetivo ("DSG"). 

O processamento de dados descrito na presente política de proteção de dados é realizado pelo Unia (ver dados de contacto abaixo), salvo comunicação em contrário.

Se tiver dúvidas relativas à proteção de dados e ao exercício dos seus direitos, nos termos do ponto 11, contacte-nos:

Unia – Die Gewerkschaft
Weltpoststrasse 20
3000 Bern 16

Datenschutz@unia.ch

Processamos diferentes categorias de dados sobre si. As principais categorias são as seguintes:

  • Dados técnicos: Ao utilizar o nosso site ou outras ofertas eletrónicas (por ex. Wi-Fi gratuita) registamos o endereço IP ou Mac do seu aparelho terminal e outros dados técnicos, para assegurar a funcionalidade e a segurança dessas ofertas. Estes dados também incluem protocolos, em que fica registado a utilização do nosso sistema. Regra geral, conservamos os dados técnicos durante 12 meses. Para assegurar a funcionalidade destas ofertas podemos atribuir-lhe ou ao seu aparelho terminal um código individual (por ex. sob a forma de Cookies, ver ponto 12). Os dados técnicos não permitem tirar quaisquer conclusões sobre a sua iden-tidade. No entanto, no âmbito de contas de utilizador, registos, controlos de aces-so, execução de contratos, poderão ser articulados com outras categorias de da-dos (e assim eventualmente com a sua pessoa).
  • Dados de registo: Determinadas ofertas, tais como concursos, inquéritos e ser-viços (por ex. áreas de login, envio de newsletter, acesso gratuito a WiFi, etc.) só podem ser utilizadas com uma conta de utilizador ou um registo, que poderão ser feitos diretamente através de ou de login dos nossos prestadores de serviços ex-ternos. Para tal, terá de nos fornecer determinados dados e nós recolhemos dados sobre a utilização da oferta ou do serviço. Os controlos de acesso a determinadas instalações ou sistemas podem originar dados de registo e, em função do sistema de controlo, também dados biométricos (por ex., ao aceder voluntariamente e sem palavra-passe a sistemas que utilizem impressões digitais ou reconhecimento fa-cial, mas que, por enquanto, está limitado aos colaboradores do Unia). Regra ge-ral, conservamos os dados técnicos durante 12 meses, após o termo da utilização do serviço ou a cessação da conta de utilizador e prolongamos a duração em ca-sos individuais, consoante as necessidades. No âmbito dos controlos de acesso, podemos ter de o registar com os seus dados (códigos de acesso em crachás, dados biométricos de identificação) (ver categoria "outros dados").
  • Dados de comunicação: Se estiver em contacto connosco através do formulário de contacto, por email, telefone, chat, bots, plataformas de mensagens, bem como redes sociais ou de outros meios de comunicação, recolhemos os dados trocados entre o utilizador e nós, incluindo os seus dados de contacto e os dados secundá-rios da comunicação. Quando gravamos ou escutamos conversas telefónicas ou videoconferências, por exemplo, para fins de formação e garantia de qualidade, chamamos explicitamente a sua atenção para esse facto. Essas gravações só podem ser feitas e utilizadas de acordo com as nossas diretrizes internas. Será in-formado se e quando essas gravações forem efectuadas, por ex., através de uma advertência durante a videoconferência em causa. Se não desejar ser gravado, in-forme-nos ou termine a sua participação. Se quisermos ou tivermos de verificar a sua identidade, por ex. se fizer um pedido de informação, recolhemos dados para o identificar (por ex. uma fotocópia do cartão de identificação). Regra geral con-servamos estes dados durante 12 meses, a partir da sua primeira transferência de dados. Este prazo poderá ser alargado, desde que seja necessário como elemen-tos de prova ou para cumprir requisitos legais ou contratuais ou seja tecnicamente exigido. Regra geral conservamos mails em caixas postais pessoais e correspon-dência escrita durante, pelo menos, 10 anos.
  • Dados mestres: Denominamos dados mestres os dados de base que necessita-mos, para além dos dados contratuais (ver abaixo), para o processamento das nossas relações contratuais e de outras relações comerciais (também dados dos sócios) ou para fins de marketing e publicidade, tais como nome completo, dados de contacto e informações, por ex., sobre o seu papel e função, a(s) sua(s) con-ta(s) bancária(s), a sua data de nascimento, histórico de sócios/clientes, procura-ções, autorizações de assinatura e declarações de consentimento. Processamos os seus dados mestres se for sócio ou outro contacto comercial ou trabalhar para um deles (por ex., como pessoa de contacto do contacto comercial), ou porque queremos contactá-lo para os nossos próprios interesses ou para os interesses de um contratante (por ex., no âmbito de marketing e publicidade, campanhas, manifestações, conferências, iniciativas, informações, convites para eventos, etc.). Recebemos os seus dados mestres (por ex., no âmbito de um registo ou se estiver interessado em tornar-se sócio do Unia), de organismos para os quais tra-balha ou de terceiros, como os nossos contratantes, associações e de fontes ofi-ciais, tais como registos públicos, bases de dados, (por ex., Post) ou na Internet (sites, redes sociais, etc.). Ainda no âmbito dos dados mestres, podemos também processar dados relativos à saúde e informações sobre terceiros. Regra geral, conservamos estes dados durante 10 anos, a partir da sua primeira transferência de dados, mas, pelo menos, a partir do fim do contrato. Regra geral, conservamos os dados relativos aos sócios durante 10 anos a partir da sua saída Este prazo poderá ser alargado, desde que seja necessário como elementos de prova ou para cumprir requisitos legais ou contratuais ou seja tecnicamente exigido. No caso dos contactos meramente comerciais e publicitários, o prazo é, regra geral, muito mais curto, na maior parte dos casos não ultrapassa 2 anos desde o último contacto.
  • Dados contratuais: Trata-se de dados relacionados com a celebração ou o pro-cessamento de um contrato, por exemplo, informações sobre os contratos e os serviços a prestar ou prestados, bem como os dados relativos à fase preliminar de um contrato, os dados necessários ou utilizados no seu processamento e as in-formações sobre as reações (por ex., reclamações ou informações sobre a satis-fação, etc.). Também podem incluir dados relativos à saúde, medidas de auxílio social, procedimentos e sanções administrativas ou penais, por ex., quando o re-presentamos em litígios contra o seu empregador (ver também "outros dados" abaixo). Regra geral, recolhemos estes seus dados, de contratantes e de terceiros envolvidos no processamento do contrato, mas também de fontes terceiras (por exemplo, fornecedores de dados de solvabilidade) e de fontes oficiais. Regra ge-ral, conservamos estes dados durante 10 anos, a partir do último compromisso contratual, mas, pelo menos, a partir do fim do contrato. Regra geral, os dados da proteção jurídica dos nossos associados são conservados durante 10 anos, a partir da conclusão do processo. Este prazo poderá ser alargado, desde que seja necessário como elementos de prova ou para cumprir requisitos legais ou contra-tuais ou seja tecnicamente exigido.
  • Dados comportamentais e de preferência: Consoante a relação que temos consigo, tentamos conhecê-lo e ajustar melhor os nossos serviços e ofertas às suas necessidades. Para esse efeito recolhemos e utilizamos dados relacionados com o seu comportamento e preferências. Fazemos isto através da análise de in-formações sobre o seu comportamento na nossa área e podemos também com-plementar estas informações com informações de terceiros, e também de fontes oficiais. Assim, podemos, por exemplo, calcular a probabilidade de utilizar determi-nados serviços ou de se comportar de uma determinada forma. Os dados proces-sados para este fim são em parte já conhecidos por nós (por ex., quando utiliza os nossos serviços), ou obtemos estes dados registando o seu comportamento (por ex., como navega no nosso site ou quando utiliza uma aplicação no seu telemóvel durante um período limitado. Anonimizamos estes dados ou apagamo-los quando deixam de ser relevantes para os fins para que foram recolhidos, o que geralmente pode acontecer após 24 meses (para preferências de serviço). Este prazo poderá ser alargado, desde que seja necessário como elementos de prova ou para cum-prir requisitos legais ou contratuais ou seja tecnicamente exigido. Nos pontos 12 e 13 descrevemos como funciona o rastreamento no nosso site.
  • Outros dados: Também recolhemos os seus dados noutras situações. No con-texto de procedimentos administrativos ou judiciais, por exemplo, são recolhidos dados (tais como actas, provas, etc.) que também lhe podem dizer respeito. Por motivos relacionados com a saúde pública podemos também recolher dados (por exemplo, no âmbito de medidas de proteção, por ex., na sequência de epidemias e pandemias). Podemos receber ou tirar fotografias, fazer vídeos e gravações de som em que possa ser identificável (por ex., em eventos, através de câmaras de segurança etc.). Também podemos recolher dados sobre quem entra e quando en-tra em determinados edifícios, ou tem direitos de acesso (incl. no caso de contro-los de acesso, com base em dados de registo ou listas de visitantes, etc.). Os da-dos recolhidos são baseados em dados de registo ou listas de visitantes, etc.) quem e quando participa em eventos ou ações (por ex., concursos e inquéritos) ou quando quem utiliza as nossas infraestruturas e sistemas. Além disso, podemos receber ou recolher dados relacionados com a troca de informações entre os con-tratantes ou o controlo e a aplicação de contratos coletivos de trabalho (CCT). O período de conservação destes dados depende da finalidade e é limitado ao que é necessário. Pode ser de alguns dias e, regra geral, de algumas semanas para da-dos de contact tracing, dados de visitantes que, geralmente são conservados du-rante 3 meses, até relatórios de eventos com fotografias que podem ser conser-vados durante alguns anos ou mais.


Muitos dos dados mencionados neste ponto 3 são fornecidos por si próprio (por ex., atra-vés de formulários, no âmbito de comunicações connosco, no que respeita a contratos, ao utilizar o site, etc.). Não é obrigado a fazê-lo, salvo casos individuais, por exemplo, no âmbito de medidas de proteção vinculativas (obrigações legais). Se pretender celebrar contratos connosco ou requerer serviços, tem também de nos fornecer dados, no âmbito da sua obrigação contratual, nos termos do respetivo contrato, nomeadamente dados mestres, dados contratuais e de registo. É inevitável o processamento de dados técnicos ao utilizar o nosso site. Para que possa ter acesso a determinados sistemas ou edifícios, terá de nos fornecer dados de registo.

Desde que tal não seja proibido por lei, também obtemos dados de fontes oficiais (por ex., registos de execução de dívidas, registos prediais e comerciais, meios de comunicação ou Internet, incluindo redes sociais) ou recebemos dados de outras empresas do nosso grupo, de autoridades e de terceiros (tais como agências de crédito, associações, contra-tantes, serviços de análise da Internet, etc.).

Chamamos a sua atenção para o facto de os períodos de conservação acima indicados se aplicarem apenas aos dados pessoais que estão sujeitos ao nosso controlo, ou seja, que nós próprios podemos tratar, o que não é o caso, por exemplo, dos dados pessoais armazenados nas redes sociais (como dados de comunicação no Facebook, Twitter, WhatsApp, etc.) ou em ferramentas como o Google Analytics. O Unia não tem qualquer influência sobre a duração do tempo de conservação dos dados e só pode, por ex., apa-gar as análises que efetuou (por ex., ficheiros PDF), mas não os dados armazenados nas ferramentas ou plataformas. O Unia não é responsável pela forma como os dados são recolhidos, armazenados e tratados, mas apenas os terceiros em questão (operadores das plataformas de redes sociais, Google, etc.). Os pedidos correspondentes para ter uma visão, informação, retificação e de apagamento devem ser feitos diretamente ao res-ponsável em questão (ver também os pontos 7, 12 e 13, abaixo).

Importa ainda notar que a Caixa de Desemprego do Unia (ALK-CCh-CD), que é um de-partamento do Unia, embora também esteja sujeita a esta política de privacidade, mas que regulamentos legais especiais (por ex., AVIG-LACI-LADI) podem prever outros períodos de conservação.

O Unia pode também utilizar o seu número do AHV-AVS, que recebe de terceiros (por ex., Prevhor, Caixa de Pensões da Indústria Relojoeira e Microtécnica Suíça ou Unia Viva SA) ou que tenha sido fornecido por si (por ex., no âmbito de publicidade para sócios).

Processamos os seus dados para os fins que a seguir explicamos. Encontra mais infor-mações para a área online nos pontos 12 e 13 abaixo. Estes fins, ou seja, os objectivos que lhes são subjacentes, representam interesses legítimos da nossa parte e de terceiros. Encontra mais informações relativas às bases jurídicas no ponto 5.

Processamos os seus dados para fins relacionados com a comunicação consigo, nomea-damente para responder a pedidos de informação e para fazer valer os seus direitos (pon-to 11) e para o contactar em caso de dúvidas. Para este efeito, utilizamos, principalmente, dados de comunicação e dados mestres e, relacionados com ofertas e serviços utilizados por si, também dados de registo. Conservamos estes dados a fim de documentar a nossa comunicação consigo, para fins de formação, para garantia de qualidade e para pedidos de informação.

Processamos dados para a aceitação, administração e realização de relações contratuais, relações com sócios, parceiros contratantes (por ex., no âmbito de comissões paritárias) e para o controlo e aplicação medidas relativas ao direito do trabalho (nomeadamente con-tratos coletivos de trabalho).

Processamos dados para fins de marketing e para relações-públicas, por ex., para enviar informações aos nossos sócios, partes interessadas e contratantes, publicidade personali-zada sobre produtos e serviços da nossa parte e de terceiros (por ex., viagens e férias com desconto da Reka). Tal pode ser feito através de newsletters e outros contactos regu-lares (por via eletrónica, por correio, por telefone), através de outros canais para os quais temos as suas informações de contacto, mas também no âmbito de campanhas de mar-keting pontuais (por ex., eventos, sessões de informação, inquéritos, concursos, etc.) e também pode incluir serviços gratuitos (por ex., convites). Com o seu consentimento, po-demos focar para si a nossa publicidade online na Internet (ver ponto 13).  Por último, que-remos também abordar os nossos contratantes, os nossos sócios e outros contratantes para fins publicitários e para a prestação dos nossos serviços (ver ponto 7).

No âmbito das relações-públicas, podemos também utilizar um Customer Relationship Management-System («CRM») no qual armazenamos os dados necessários para manter as relações com sócios, empresas fornecedoras e outros parceiros comerciais, por ex. pessoas de contacto, historial de relações (tais como, serviços adquiridos ou fornecidos, interações, etc.), interesses, desejos, medidas de marketing (newsletter, convites para eventos, etc.) e outros dados.

Todos estes processamentos são importantes para nós, não só para promover as nossas ofertas da forma mais eficaz possível, mas também para personalizar e melhorar a nossa relação consigo, para nos focarmos nas relações mais importantes e para utilizarmos os nossos recursos da forma mais eficiente possível.

Continuamos a processar os seus dados para fins de pesquisa de mercado e para melho-rar os nossos serviços e operações.

Esforçamo-nos por melhorar continuamente os nossos serviços (incluindo o nosso site) e por reagir rapidamente à evolução das necessidades. Por conseguinte, analisamos, por ex. a forma como navega no nosso site ou quais os produtos utilizados por que grupos de pessoas e de que forma, e como podem ser concebidos novos serviços (para mais infor-mações, ver ponto 12). Nomeadamente, processamos dados mestres, comportamentais e de preferências, mas também dados de comunicação e dados provenientes de inquéritos a sócios, sondagens e estudos e outros dados, por ex. dos meios de comunicação social, das redes sociais, da Internet e de outras fontes oficiais. Tanto quanto possível, recorre-mos à utilização de dados anónimos ou a pseudónimos para estes fins. Podemos também recorrer a serviços de monitorização dos meios de comunicação social ou efetuar nós próprios essa monitorização e processar dados pessoais desta forma, a fim de realizar atividades nos meios de comunicação social ou de compreender e responder às tendên-cias e aos desenvolvimentos atuais.

Podemos também processar os seus dados para fins de segurança e de controlo de acesso.

Verificamos e melhoramos continuamente a segurança adequada dos nossos sistemas informáticos e outras infraestruturas (por ex. edifícios). Como todas as empresas, não podemos excluir a possibilidade de violação de dados com certeza, mas fazemos o nosso melhor para reduzir os riscos. Por conseguinte, processamos dados para monitorizações, controlos, análises e testes das nossas redes e infraestruturas de informática, para verifi-cação de sistemas e erros, para fins de documentação e no âmbito de cópias de seguran-ça. Os controlos de acesso incluem o controlo do acesso a sistemas eletrónicos (por ex. início de sessão em contas de utilizador), bem como o controlo do acesso físico (por ex. acesso a edifícios). Também guardamos registos de acesso ou listas de visitantes para fins de segurança (medidas preventivas e para investigação de incidentes).

Processamos dados pessoais para o cumprimento de leis, diretivas e recomendações das autoridades e regulamentos internos ("Compliance").

Em alguns casos podemos ser obrigados a fazer determinadas averiguações sobre sócios ou a informar as autoridades. O cumprimento de obrigações de informação ou de comu-nicação, por ex. em matéria de obrigações de supervisão providencial e de direito fiscal, também pressupõe ou implica o tratamento de dados, por ex. o cumprimento de obriga-ções de arquivo e a prevenção, deteção e clarificação de crimes e outras infrações. Isto inclui a receção e o tratamento de queixas e outras notificações, a monitorização de co-municações, a realização de investigações internas ou a divulgação de documentos a uma autoridade oficial, se tivermos uma razão válida para o fazer ou se formos legalmen-te obrigados a fazê-lo. Os seus dados pessoais também podem ser tratados no âmbito de investigações externas, por ex. por uma autoridade judiciária ou de controlo ou por um organismo privado habilitado. Por todos estes efeitos, processamos, nomeadamente, os seus dados mestres, os seus dados contratuais e os seus dados de comunicação, mas também, em determinadas circunstâncias, dados comportamentais e dados pertencentes às categorias de "outros dados", de acordo com o ponto 3. As obrigações legais podem incluir a legislação suíça, mas também disposições estrangeiras às quais estamos subor-dinados, bem como autorregulamentações, normas do setor, a nossa própria governação empresarial e instruções e pedidos das autoridades.

Também processamos dados para fins de gestão de riscos e no âmbito de uma gestão empresarial prudente, incluindo a organização e o desenvolvimento da empresa.

Para estes fins, processamos nomeadamente dados mestres, contratuais, de registo e técnicos, bem como dados comportamentais e de comunicação. Por exemplo, no âmbito da nossa gestão financeira, temos de controlar os nossos devedores e credores e evitar sermos vítimas de crimes e abusos. Para a planificação dos nossos recursos e organiza-ção das nossas atividades, temos de avaliar e tratar dados relativos à utilização dos nos-sos serviços e outras ofertas ou trocar informações sobre este assunto com terceiros (por ex. subcontratação de empresas associadas), que podem incluir os seus dados. O mesmo se aplica aos serviços que nos são prestados por terceiros. No âmbito do desenvolvimento comercial, podemos estabelecer parcerias com outros sindicatos ou parceiros sociais, o que também pode implicar o intercâmbio e o processamento de dados (incluindo os seus, por ex. na qualidade de sócio ou fornecedor ou como representante de um fornecedor).

Podemos processar os seus dados para outros fins, por ex. no âmbito dos nossos proce-dimentos e administração internos ou para efeitos de formação e garantia de qualidade.

Estes outros fins incluem, por ex. ações de formação e formação, fins administrativos (tais como a gestão de dados mestres, contabilidade e arquivo de dados e a monitoriza-ção, gestão e melhoria contínua da infraestrutura de informática), a salvaguarda dos nos-sos direitos (por ex. para fazer valer pretensões em tribunal ou extrajudicial e perante as autoridades na Suíça e no estrangeiro ou para nos defendermos de pretensões, por ex. através da preservação de provas, esclarecimentos legais e participação em processos judiciais ou administrativos) e a avaliação e melhoria dos procedimentos internos. Pode-mos utilizar material de (vídeo) conferências para ações de formação e garantia de quali-dade. A salvaguarda de outros interesses legítimos é também uma das outras finalidades que não podem ser enumeradas de forma exaustiva.

Na medida em que solicitamos o seu consentimento para determinadas operações de tratamento (por ex. para o processamento de dados pessoais particularmente sensíveis, para Marketingmailings e para a análise do comportamento no site), informá-lo-emos se-paradamente das correspondentes finalidades do processamento. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, enviando-nos uma mensagem escrita (por correio) ou, salvo indicação ou acordo em contrário, por correio eletrónico, com efeitos para o futuro. Os dados de contacto estão indicados no ponto 2. Veja o ponto 13 para a revogação do seu consentimento no caso do rastreamento online, (e também os pontos 5 e 11). A revo-gação ou o contacto poderão ser feitos onde tiver uma conta de utilizador, ou através do site correspondente ou outro serviço em causa. Pode recorrer ao opt-out em qualquer altura para o cancelamento de newsletter. Deixaremos de processar os seus dados para os fins que deu o seu consentimento inicial, logo que recebermos a notificação para a re-vogação do seu consentimento exceto se tivermos outro fundamento jurídico. A revoga-ção do seu consentimento não afeta a legalidade do processamento efetuado resultante desse consentimento até à revogação.

Quando não solicitarmos o seu consentimento para o processamento, fundamentamos o processamento dos seus dados pessoais no facto de ser necessário para o desenvolvi-mento ou execução de um contrato ou outra relação jurídica consigo (por ex. filiação no Unia) (ou com a entidade que representa) ou que nós ou terceiros tenhamos um interesse legítimo em fazê-lo, nomeadamente para alcançar os fins descritos no ponto 4 e outros fins associados e para tomar as medidas adequadas. Os nossos interesses legítimos in-cluem também o cumprimento de disposições legais, desde que este não seja já reconhe-cido como base legal pela respectiva legislação de proteção de dados aplicável.  Também inclui a comercialização dos nossos serviços, o interesse em compreender melhor os nos-sos sócios e as suas necessidades e a gestão e o desenvolvimento da nossa organização, incluindo os procedimentos empresariais, de forma segura e eficiente.

Quando recebemos dados sensíveis (por ex. dados relativos à saúde, informações sobre convicções políticas, religiosas ou filosóficas, medidas de auxílio social, processos penais e administrativos, bem como sanções, ou dados biométricos para efeitos de identificação), podemos também processar os seus dados com base noutros fundamentos jurídicos, por ex. em caso de litígio devido à necessidade de processamento para eventuais processos judiciais ou para fazer valer ou defender direitos legais. Em casos individuais, podem ser tidos em consideração outros fundamentos jurídicos, que lhe comunicaremos separada-mente, se necessário.

Podemos avaliar automaticamente algumas das suas características pessoais para os fins mencionados no ponto 4 utilizando os seus dados ("caracterização") (ver ponto 3) quando queremos determinar dados de preferência, mas também para detetar riscos de abuso e de segurança, efetuar avaliações estatísticas ou para fins de planeamento empresarial. Para os mesmos fins, podemos também estabelecer perfis, ou seja, combinar dados comportamentais e de preferências, bem como dados mestres e contratuais e dados téc-nicos associados a si, a fim de compreender melhor alguns dos seus comportamentos em relação a nós.

No que respeita aos nossos contratos, administração de associados, do site, dos nossos serviços, das nossas obrigações legais ou para a salvaguarda dos nossos interesses legí-timos e outros fins enumerados no ponto 4, fornecemos também os seus dados pessoais a terceiros, nomeadamente às seguintes categorias de destinatários:

  • Empresas do grupo: A pedido, fornecemos uma lista das empresas do nosso grupo, corporações, instituições e comunidades jurídicas. (por ex. Zivag Verwaltungen AG, Unia Viva AG ou Unionsdruckerei Bern AG). As empresas do grupo podem utilizar os dados em conformidade com esta política de proteção de dados para os mesmos ou para fins semelhantes aos nossos (ver ponto 4). Também podemos dar a conhecer os seus dados de filiação às nossas empresas do grupo, e vice-versa. Por sua vez, a respectiva empresa do grupo pode publicar as suas próprias políticas de proteção de dados.
  • Prestadores de serviços: Trabalhamos com prestadores de serviços na Suíça e no estrangeiro, que processam os seus dados em nosso nome ou em responsabi-lidade conjunta ou que recebem os seus dados da nossa parte sob a sua própria responsabilidade (por ex. IT-Provider, empresas de venda de por correspondên-cia, serviços de publicidade, prestadores de serviços de login, bancos, companhi-as de seguros, agências de cobrança de dívidas, empresas especializadas no fornecimento de informações específicas ou endereços). Pode incluir também os seus dados de filiação. A respeito dos prestadores de serviços utilizados para o si-te, ver pontos 12 e 13. Atualmente os nossos principais prestadores de serviços na área de informática são a Microsoft e a Oracle como operadores de plataformas e a WAGNER AG como parceira de outsourcing. É possível que os seus dados não estejam ou não estejam suficientemente protegidos, nomeadamente por em-presas de informática que não oferecem armazenamento de dados na Suíça ou na UE/EEE (por ex. a Microsoft atualmente), o que reconhece e consente. Para podermos prestar os nossos serviços de forma eficiente e concentrarmo-nos nas nossas competências principais, recorremos a serviços de terceiros em várias áreas. Fornecemos a estes prestadores de serviços os dados necessários para os seus serviços, que também lhe podem dizer respeito. Estes prestadores de servi-ços trabalham para o Unia com objetivos específicos. Além disso, celebramos con-tratos com estes prestadores de serviços que contêm disposições em matéria de confidencialidade, proteção de dados e o local de armazenamento e processamen-to de dados. Se, por sua vez, estes prestadores de serviços recorrerem a terceiros, somos informados e temos de os autorizar por escrito. Encontra disposições espe-cíficas em matéria de proteção de dados da Microsoft em: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement para a utilização de Microsoft Teams nomeadamente neste caso https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy, disposições específicas em matéria de proteção da Oracle, ver https://www.oracle.com/de/legal/privacy, para WAGNER IT ver https://www.wagner.ch/footer-elements/datenschutz. Se tiver dúvidas contacte-nos.
  • Sócios e partes contratantes: Isto diz respeito aos sócios do Unia e aos nossos contratantes porque a transferência de dados resulta da respectiva relação jurídi-ca. Se trabalhar para um desses contratantes, podemos também transmitir-lhe os seus dados neste contexto. Isto também pode incluir dados sensíveis. Os destina-tários incluem também contratantes com os quais cooperamos. Se trabalha para uma empresa com a qual celebrámos um contrato ou mantemos outra relação jurídica (que também pode incluir um contrato coletivo de trabalho [CCT]), o processamento desta relação jurídica pode implicar que tenhamos de in-formar as comissões de pessoal competentes e/ou as comissões paritárias, por ex. sobre a forma como utilizou o nosso serviço ou fornecer dados relativos a esta re-lação jurídica (montantes salariais, declarações, etc.).
  • Autoridades: Podemos transmitir dados pessoais a serviços oficiais, tribunais e outras autoridades na Suíça e no estrangeiro se formos juridicamente obrigados ou autorizados a fazê-lo ou se tal for necessário para a salvaguarda dos nossos interesses. As autoridades são responsáveis pelo processamento dos seus dados fornecidos por nós.
  • Outras pessoas: Diz respeito a outros casos em que a inclusão de terceiros resulta dos fins definidos no ponto 4.

Outros destinatários são, por ex. destinatários divergentes fornecidos por si ou recebedo-res de pagamentos estrangeiros, outros terceiros também no âmbito de relações de repre-sentação (por ex. quando enviamos os seus dados ao seu advogado ou banco) ou pesso-as envolvidas em procedimentos administrativos ou judiciais. Quando trabalhamos com os meios de comunicação social e lhes fornecemos este material (por ex. fotografias), tam-bém pode ser afetado em determinadas circunstâncias. O mesmo se aplica à publicação de conteúdos (por ex., fotografias, entrevistas, citações, etc.) no nosso site ou noutras publicações nossas. No âmbito do desenvolvimento da organização, podemos vender ou adquirir lojas, unidades empresariais, ativos ou empresas, ou estabelecer parcerias, o que implica a transmissão de dados (incluindo os seus, por ex. na qualidade de sócio ou forne-cedor ou representante do fornecedor) às pessoas envolvidas nestas transações.

Todas estas categorias de destinatários podem, por sua vez, recorrer a terceiros, pelo que os seus dados podem também ser-lhes disponibilizados. Podemos limitar o processamen-to por determinados terceiros (por ex. IT-Provider), mas não por outros terceiros (por exemplo, autoridades, bancos, etc.).

Reservamo-nos o direito de fornecer esses dados, mesmo que se trate de dados confi-denciais (exceto se tivermos acordado expressamente consigo que não divulgaremos esses dados a determinados terceiros, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo por lei). Não obstante, os seus dados continuarão a estar sujeitos a uma proteção de dados ade-quada, mesmo depois de terem sido divulgados na Suíça e na UE. Para a divulgação nou-tros países, aplicam-se as disposições do ponto 8. Se não deseja que determinados dados sejam divulgados, informe-nos por escrito (ponto 2) para que possamos analisar se, e em que medida podemos satisfazer o seu pedido.

Além disso, permitimos que determinados terceiros recolham os seus dados pessoais no nosso site e em eventos que organizamos (por exemplo, fotógrafos de imprensa, fornece-dores de ferramentas no nosso site, como a Google Analytics, etc.). Nos casos em que não temos qualquer controlo sobre essa recolha de dados, esses terceiros são os únicos responsáveis pela recolha e tratamento dos mesmos. Se tiver dúvidas ou pretender fazer valer os seus direitos em matéria de proteção de dados, pedimos-lhe que contacte direta-mente estes terceiros (ver pontos 12 e 13). Quanto ao resto, ver o penúltimo parágrafo do ponto 3, sobre a delimitação das responsabilidades.

Como referimos no ponto 7, também cedemos dados a outros organismos. Estes não se encontram apenas na Suíça. Por conseguinte, os seus dados podem ser tratados na UE, no EEE, no Reino Unido e, em casos raros, nos EUA, mas, em casos excecionais, em qualquer país do mundo.

Se o destinatário se encontrar num país sem proteção jurídica adequada dos dados, exigimos que se comprometa a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados (para este efeito, utilizamos as cláusulas contratuais-tipo revistas da Comissão Europeia, disponíveis em https://eur-lex.europa.eu/eli) a menos que o destinatário esteja já sujeito a um conjunto de regras legalmente reconhecidas destinadas a garantir a proteção dos dados ou que possamos invocar uma exceção. Uma exceção aplica-se, por exemplo, no caso de um procedimento judicial no estrangeiro, quando existe um interesse público superior ou quando a execução de um contrato exige a comunicação de dados, bem como se tiver consentido na transferência dos dados ou se tiver disponibilizado os dados de forma generalizada e não se tiver oposto ao seu tratamento. Podemos ainda tomar outras medidas, tais como a encriptação dos seus dados.

Chamamos a sua atenção para o facto de os dados trocados através da Internet, de plata-formas de redes sociais, da Microsoft Teams ou de serviços de mensagens como WhatsApp, Signal ou outros, transitarem frequentemente por países terceiros, que nem todos são considerados seguros do ponto de vista da proteção de dados suíça (por ex. EUA). Por conseguinte, os seus dados podem chegar ao estrangeiro, mesmo que o reme-tente e o destinatário se encontrem no mesmo país. Nomeadamente, quando os dados não são armazenados na Suíça, os seus dados podem não estar protegidos ou não estar suficientemente protegidos, o que reconhece e aceita. Se não estiver de acordo, pedimos que não utilize o serviço em questão e, se possível, utilize um serviço mais bem protegido (por ex. o Threema em vez do WhatsApp).

Processamos os seus dados durante o tempo necessário para os nossos fins de proces-samento, a duração da preservação legal e os nossos interesses legítimos exigirem. Se o processamento para fins de documentação e provas o exigir ou se o armazenamento for tecnicamente necessário. Encontra mais informações sobre a duração do tempo de ar-mazenamento e processamento das várias categorias de dados, no ponto 3 e, para os cookies no ponto 12. Se não existirem quaisquer obrigações legais ou contratuais em con-trário, apagamos ou anonimizamos os seus dados assim que o tempo de armazenamento tiver expirado ou o processamento tiver cessado no âmbito dos nossos processos nor-mais.

Tomamos medidas de segurança adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados, para os proteger contra o processamento não autorizado ou ilegal e para minimizar o risco de perda, alteração acidental, divulgação não involuntá-ria ou acesso não autorizado.

As medidas de segurança técnicas e organizacionais podem incluir encriptação e pseudo-nimização de dados, registo, restrições de acesso (por ex., através de conceitos de autori-zação), armazenamento de cópias de segurança, instruções aos nossos colaboradores, acordos de confidencialidade e controlos. Protegemos os seus dados enviados através do nosso site durante o trânsito mediante mecanismos de encriptação adequados. Também comprometemos os nossos subcontratantes a adotar medidas de segurança adequadas.

No entanto, só podemos proteger as áreas que controlamos. Os riscos de segurança nun-ca podem ser completamente excluídos; existem sempre riscos residuais.

A legislação aplicável em matéria de proteção de dados dá-lhe o direito, em determinadas circunstâncias, de se opor ao processamento dos seus dados, nomeadamente o proces-samento para fins de marketing direto, a definição de perfis para fins de publicidade direta e outros interesses legítimos do processamento.

Para o ajudar a controlar o processamento dos seus dados pessoais, tem os seguintes direitos relativamente ao nosso processamento de dados, de acordo com a legislação de proteção de dados vigente:

  • o direito de nos solicitar informações para saber se estamos a processar dados so-bre si e, quais os dados;
  • o direito de requerer a correção dos dados, caso estejam incorretos;
  • o direito de exigir o apagamento dos dados;
  • o direito de solicitar que forneçamos determinados dados pessoais em formato ele-trónico de uso corrente ou que os transfiramos para outro responsável pelo trata-mento;
  • o direito de revogar o seu consentimento, desde que o nosso processamento tenha por base o seu consentimento;
  • o direito de apresentar a sua opinião no caso de uma decisão individual automatiza-da (ponto 6) e de solicitar que a decisão seja revista por uma pessoa singular.


Se desejar exercer qualquer um dos direitos acima referidos, contacte-nos pessoalmente, por carta ou correio eletrónico. Encontra os nossos dados de contacto no ponto 2. A fim de excluir qualquer utilização abusiva, temos de poder identificá-lo (por ex. através de fo-tocópia de um documento de identificação, desde que não seja possível de outra forma).

Chamamos a atenção para o facto de estes direitos estarem sujeitos a condições, exce-ções ou restrições, nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados (por ex. para proteção de terceiros ou segredos comerciais). Informá-lo-emos se for esse o caso.

Informe-nos se não concordar com a forma como lidamos com os seus direitos ou com a de proteção de dados. Se se encontrar no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, tem também o direito de apresentar queixa à entidade reguladora da proteção de dados do seu país. Encontra a entidade reguladora suíça em: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/adresse

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, no sosso site, que nos permitem, a nós e a terceiros por nós contratados, reconhecê-lo e/ou o(s) seu(s) dispositivo(s) em diferentes serviços e dispositivos. Esta parte fornece informações sobre este assunto.

"Cookies" são pequenos ficheiros de texto que contêm uma cadeia de caracteres e ser-vem para identificar de forma única um browser num dispositivo ligado à Internet. Todos os browsers que visitam o nosso site recebem cookies da nossa parte. Também coloca-mos cookies no seu browser quando visita sites de outros fornecedores que hospedam os nossos Plug-ins ou Tags.

Trata-se, essencialmente, de distinguir o seu acesso (através do seu browser) do acesso de outras pessoas, para que possamos assegurar a funcionalidade do site e efetuar análi-ses e personalizações.

Utilizamos estas tecnologias no nosso site e podemos autorizar terceiros a fazê-lo tam-bém. Pode configurar o seu browser para bloquear ou enganar certos tipos de cookies ou tecnologias alternativas, ou para apagar cookies existentes. Também pode adicionar soft-ware ao seu browser para bloquear determinados rastreios de terceiros. Encontra mais informações nas páginas de ajuda do seu browser (muitas vezes referido em "proteção de dados") ou nos sites de terceiros, que indicamos abaixo.

Fazemos a distinção entre os seguintes cookies (incluindo tecnologias que funcionam da mesma forma, como as impressões digitais):

  • Cookies essenciais: Alguns Cookies são necessários para o funcionamento do site ou para determinadas funções. Por ex., asseguram que passe de uma página para outra sem perder os dados introduzidos num formulário. Também assegura que permaneça ligado. Estes cookies são temporários ("cookies de sessão"). Se os blo-quear, o site pode não funcionar. São necessários outros cookies para que o servi-dor armazene as opções selecionadas ou as informações introduzidas por si, para além de uma sessão (ou seja, uma visita ao site), se solicitar esta função (por ex. definições de língua, consentimentos, funcionalidade de ligação automática, etc.). Estes cookies podem ter uma duração máxima de 24 meses.
  • Cookies analíticos e de desempenho: Para otimizar o nosso site e serviços relaci-onados e adaptá-los melhor às necessidades dos utilizadores, utilizamos cookies pa-ra registar e analisar a utilização do nosso site, em determinadas circunstâncias para além de uma sessão. Fazemo-lo utilizando serviços de análise de terceiros. Estes serviços estão enumerados no ponto 13. Os cookies de desempenho também po-dem ter uma duração máxima de 24 meses. Encontra detalhes nos sites dos forne-cedores terceiros.
  • Cookies de publicidade: Nós e os nossos contratantes publicitários temos interesse em orientar a publicidade para os grupos-alvo, da forma mais exata possível. Os nossos contratantes publicitários estão mencionados no ponto 13. Para este efeito, nós e os nossos parceiros publicitários utilizamos, com o seu consentimento, cookies que podem registar os conteúdos consultados ou os contratos celebrados. Isto pos-sibilita, a nós e aos nossos contratantes publicitários, apresentar anúncios no nosso site e noutros sites que partimos do principio serem do seu interesse. Estes cookies têm um prazo de validade que varia entre alguns dias e 24 meses, consoante o browser.

Para além dos cookies, utilizamos outras tecnologias para análise estatística e otimização da utilização do nosso site.

  • ­ Google Analytics: Google Irland Ireland Ltd. (com sede na Irlanda) é o fornecedor do serviço "Google Analytics" e actua como nosso subcontratante. A Google Ireland utiliza a Google LLC (com sede nos EUA) como subcontratante (ambas "Google"). A Google recolhe informações sobre o comportamento dos utilizadores do nosso site (duração, frequência das páginas visualizadas, região geográfica de acesso, etc.) através de cookies de desempenho e, com base nisso, compila relatórios sobre a utilização do nosso site. Configurámos o serviço de forma que os endereços IP dos utilizadores sejam abreviados pela Google na Europa antes de serem transmitidos para os EUA, sendo assim impossível localizá-los. Desativámos a opção "Transfe-rência de dados". Embora aceitemos que as informações que partilhamos com a Google não constituem dados pessoais para a Google, é possível que a Google pos-sa tirar conclusões sobre a identidade dos utilizadores a partir dos dados recolhidos, criar perfis pessoais e associar estes dados às contas Google destas pessoas para os seus próprios fins. Se consentir na utilização da Google Analytics, estará a con-sentir expressamente esse processamento, incluindo também a transferência dos seus dados pessoais (nomeadamente relacionados com a utilização do site e da aplicação, informações do dispositivo e identificadores únicos) para os EUAs e ou-tros países. Encontra informações sobre a proteção de dados da Google Analytics em: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 e se tiver uma conta Google, pode encontrar mais detalhes sobre o processamento pela Google em: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de. O site também utiliza a extensão técnica "Google Signals", que permite o rastreio en-tre dispositivos finais. Isto torna possível associar utilizadores individuais do site a di-ferentes dispositivos finais. No entanto, isto só acontece se os utilizadores estiverem ligados a um serviço Google quando visitam o site e se tiverem ativado a opção "pu-blicidade personalizada" nas definições da sua conta Google. Mesmo neste caso, não temos acesso a quaisquer dados pessoais ou perfis de utilizador. Estes perma-necem anónimos para nós. Se não pretender utilizar o Google Signals, pode desati-var a opção "publicidade personalizada" nas definições da sua conta Google.
  • Google Ads: Utilizamos a oferta Google Ads Conversion para chamar a atenção para o nosso site através de ajuda de material publicitário (conhecidos como Google Ads) em sites externos. Este material publicitário é fornecido pela Google através dos chamados servidores de anúncios. Para tal, utilizamos cookies de servidores de anúncios, que nos permitem medir determinados parâmetros de sucesso, como a apresentação de anúncios ou os cliques dos utilizadores. Se aceder ao nosso site através de um anúncio da Google, será armazenado um cookie no seu dispositivo pelo Google Ads. Estes cookies permitem à Google reconhecer o seu browser. Se visitar determinadas páginas do nosso site e o cookie armazenado no seu computa-dor ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos ver que clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. É atribuído um cookie diferente a cada cliente de anúncios. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados nos sites dos clien-tes de anúncios. Não recolhemos nem processamos quaisquer dados pessoais para as medidas de publicidade acima mencionadas. Google apenas nos disponibiliza análises estatísticas. Esta permitem-nos determinar quais das medidas de publicida-de utilizadas são mais eficazes. Não recebemos quaisquer outros dados resultantes da utilização das medidas de publicidade, nomeadamente, não estamos em condi-ções de identificar utilizadores com base nestas informações. Não temos qualquer influência sobre o âmbito e a utilização posterior dos dados recolhidos pela Google através desta ferramenta e, por conseguinte, informamo-lo de acordo com o nosso estado de conhecimento: graças à conversão de anúncios, a Google é informada que visitou a parte correspondente do nosso site ou que clicou num anúncio nosso. Se estiver registado num dos serviços da Google, esta pode atribuir a visita à sua conta de utilizador. Mesmo que não esteja registado na Google ou não tenha iniciado sessão, existe a possibilidade de a Google descobrir e registar o seu endereço IP.
  • Google Ads Remarketing: Utilizamos a função de remarketing dentro do Google Ads. Com esta função, podemos apresentar aos utilizadores do nosso site, noutros sites da rede de publicidade do Google (na pesquisa do Google ou no YouTube, "anúncios do Google" ou noutros sites), anúncios baseados nas suas áreas de inte-resse. Para tal, analisamos a interação dos utilizadores no nosso site, por ex. quais as ofertas que a pessoa demonstrou interesse, para podermos apresentar anúncios direcionados a esses utilizadores noutras páginas, mesmo depois de terem visitado o nosso site. Para este efeito, a Google armazena cookies nos dispositivos finais dos utilizadores que visitam determinados serviços Google ou sites da Rede de Display da Google. As visitas destes utilizadores são registadas através destes cookies. Os cookies servem para identificar de forma inequívoca um browser num determinado terminal e não para identificar uma pessoa.
  • Google Tag Manager: Este site utiliza Google Tag Manager. Google Tag Manager é uma solução que permite aos anunciantes gerir as etiquetas do site através de uma superfície. A ferramenta em si (que implementa as etiquetas) é um Cookie-lose Domain, que não recolhe quaisquer dados pessoais. A ferramenta aciona outras eti-quetas que, por sua vez, podem recolher dados em determinadas circunstâncias. Google Tag Manager não tem acesso a estes dados. Se tiver sido feita uma desati-vação ao nível do domínio ou dos cookies, esta permanece válida para todas as eti-quetas de rastreio implementadas com o Google Tag Manager.
  • Facebook Custom Audiences: Utilizamos o "Facebook Pixel" e a "Conversion API" para fins de remarketing, para podermos voltar a contactá-lo no prazo de 180 dias. Isto permite mostrar aos utilizadores do site anúncios ligados às suas áreas de inte-resse (anúncios do Facebook) quando visitam a rede social Facebook ou outros si-tes que utilizam o mesmo procedimento.
  • Facebook Conversion: Além disso, utilizando o Facebook Pixel e a Conversion API, queremos garantir que os nossos anúncios no Facebook correspondem ao po-tencial interesse dos utilizadores e não têm um efeito de assédio. O Facebook Pixel permite-nos controlar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os utilizadores foram redirecionados para o nosso site depois de clicarem num anúncio do Facebook (a chamada conversão).
  • Facebook Custom/Lookalike Audiences: Podemos, por ex. transmitir aos opera-dores de plataformas de publicidade (como as redes sociais) os endereços de cor-reio eletrónico dos nossos utilizadores e de outras pessoas a quem desejamos mos-trar publicidade. Se estas pessoas estiverem registadas com o mesmo endereço de correio eletrónico (as plataformas de publicidade podem verificar este facto através de uma comparação), os operadores apresentam a publicidade que colocámos diri-gida a estas pessoas. Os operadores não recebem endereços eletrónicos pessoais de pessoas que não sejam já conhecidas. No entanto, no caso dos endereços de correio eletrónico conhecidos, ficam a saber que essas pessoas estão em contacto connosco e a que conteúdos acederam. Graças às ferramentas de marketing utilizadas (Facebook Pixel e Conversion API), o seu browser estabelece automaticamente uma ligação direta com o servidor do Facebook logo que tenha aceitado a utilização de cookies sujeitos a aprovação. Graças à integração do Facebook Pixel e à utilização da Conversion API, o Face-book recebe a informação que visitou uma determinada página do nosso site ou que clicou num dos nossos anúncios. Se estiver registado num serviço do Facebook, es-te pode atribuir a visita à sua conta de utilizador.
  • ­LinkedIn Insight: No nosso site utilizamos a ferramenta de análise e rastreio "LinkedIn Insight-Tag" do LinkedIn Ireland Unlimited Company. Esta ferramenta cria um cookie no seu browser que permite recolher, entre outros, os seguintes dados: endereço IP, características do dispositivo e do browser, eventos da página (por ex., páginas visualizadas).  Estes dados são cifrados, anonimizados no prazo de sete di-as e os dados anonimizados são eliminados no prazo de 90 dias. O LinkedIn não partilha dados pessoais connosco, mas fornece relatórios anónimos sobre o público-alvo do site e o desempenho dos anúncios.
  • ­Mouseflow: No nosso site, utilizamos o Mouseflow, um software de análise e ras-treio. O fornecedor é a empresa dinamarquesa Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhaga, Dinamarca. Para mais informações sobre os dados processados pelo Mouseflow, consulte a política de privacidade em https://mouseflow.com/de/privacy-policy.
  • ­Eloqua: Utilizamos no nosso site para o registo/subscrição e envio das nossas news-letterso o serviço de análise Eloqua da Oracle Corporation, 100 Oracle Pkwy, Redwood City, CA 94065, EUA ("Eloqua"). Eloqua permite-nos analisar a utilização do nosso site. As newsletters enviadas através do Eloqua utilizam tecnologias de ras-treio. Isto permite-nos seguir o seu comportamento de leitura da newsletter e deter-minar, por ex. se as newsletters são abertas e em que links clica. Eloqua utiliza coo-kies para fornecer o serviço. Estes cookies recolhem informações sobre o seu comportamento de utilizador no nosso site. As informações recolhidas pelo cookie do nosso site são visíveis apenas para nós e não são partilhadas com a Oracle ou com outros utilizadores do sistema Eloqua.

Podemos incluir no nosso site outras ofertas de terceiros, nomeadamente de plataformas de redes sociais. Estas ofertas estão desativadas por pré definição. Assim que as ativar (por ex., clicando num botão), as plataformas em causa podem ver que se encontra no nosso site. Se tiver uma conta na plataforma da rede social em questão, esta pode atri-buir-lhe estas informações e, assim, acompanhar a sua utilização das ofertas online. As plataformas de redes sociais processam estes dados por sua própria responsabilidade.

Podemos ter páginas e outras presenças online ("páginas de fãs", "canais", "perfis", etc.) em redes sociais e outras plataformas operadas por terceiros e recolher os dados descri-tos no ponto 3 e seguintes. Recebemos estes seus dados e das plataformas quando inte-rage connosco através da nossa presença online (por ex. quando comunica connosco, comenta o nosso conteúdo ou visita a nossa presença online). Ao mesmo tempo, estas plataformas analisam a sua utilização da nossa presença online e associam estes dados a outros dados sobre si conhecidos pelas plataformas (por ex. sobre o seu comportamento e preferências).

Processamos estes dados para as finalidades indicadas no ponto 4, nomeadamente para fins de comunicação, marketing (incluindo a publicidade nestas plataformas, ver ponto 13) e estudos de mercado. Encontra informações sobre as correspondentes bases jurídicas no ponto 5. Podemos redistribuir conteúdos publicados por si (tais como, comentários a um anúncio) (por ex., na nossa publicidade, na plataforma ou noutro local). Nós ou os opera-dores da plataforma também podemos apagar ou restringir conteúdos seus ou sobre si, de acordo com os termos de utilização (por exemplo, comentários inadequados).

Consulte a política de privacidade das plataformas para mais informações sobre os pro-cessamentos dos operadores das plataformas. Aí fica também a saber em que países são processados os seus dados, quais os direitos que lhe assistem enquanto titular dos dados em matéria de informação, apagamento e outros direitos, e como pode exercê-los ou ob-ter mais informações. Atualmente, utilizamos as seguintes plataformas:

  • Facebook: utilizamos páginas da empresa Facebook. O organismo responsável pelo funcionamento da plataforma Facebook para os utilizadores da Europa é a Meta Platforms Ireland Limited. Cuja política de privacidade está disponível em http://www.facebook.com/policy. Alguns dos seus dados são transferidos para os EUA. Pode opor-se à publicidade aqui: http://www.facebook.com/settings?tab=ads. No que respeita aos dados recolhidos e processados durante as visitas ao nosso site para a criação de "page insights", somos corresponsáveis com a Meta Platforms Ireland Ltd. Dublin, Irlanda. No âmbito de "page insights", são criadas estatísticas sobre o que os utilizadores fazem na nossa página (comentar artigos, partilhar conteúdos, etc.). Está descrito em www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data Ajudam-nos a compreender como a nossa página é utilizada e como podemos melhorá-la. Assim, apenas recebemos dados anónimos e agregados. Definimos as nossas responsabilidades em matéria de proteção de dados em conformidade com as informações em http://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
  • Instagram: Utilizamos páginas da empresa Instagram. O organismo responsável pelo funcionamento da plataforma Instagram é a Meta Platforms Ireland Limited. Cuja política de privacidade está disponível em http://www.facebook.com/policy. Alguns dos seus dados são transferidos para os EUA. Pode opor-se à publicidade aqui: www.facebook.com/settings?tab=ads. No que respeita aos dados recolhidos e processados durante as visitas ao nosso site para a criação de "page insights", somos corresponsáveis com a Meta Platforms Ireland Ltd. Dublin, Irlanda. No âmbito de "page insights", são criadas estatísticas sobre o que os utilizadores fazem na nossa página (comentar artigos, partilhar conteúdos, etc.). Está descrito em www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data Ajuda-nos a compreender como a nossa página é utilizada e como podemos melhorá-la. Assim, apenas recebemos dados anónimos e agregados. Definimos as nossas responsabilidades em matéria de proteção de dados em conformidade com as informações em http://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
  • LinkedIn: Utilizamos uma página da empresa Linkedin. O organismo responsável pelo funcionamento da plataforma LinkedIn é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). Ao visitar o site da nossa empresa, o Linkedin recolhe o seu endereço IP, bem como outras informações presentes no seu aparelho em forma de cookies. Estas informações são utilizadas para fornecer ao operador do site Linkedin as informações estatísticas sobre a utilização do site Linkedin. Linkedin não indica de forma clara e definitiva e, é-nos desconhecido como utiliza os dados obtidos nas visitas às páginas do Linkedin para os seus próprios fins, em que medida as atividades na página do Linkedin são atribuídas a alguns utilizadores, durante quanto tempo esses dados são conservados ou se os dados obtidos são transmitidos a terceiros. Além disso, como fornecedor de uma página da empresa Linkedin não recolhemos nem processamos quaisquer dados provenientes da sua utilização dos nossos serviços.
  • X (antigamente Twitter): exploramos um perfil de empresa na X (antigamente Twitter). O organismo responsável pelo funcionamento da plataforma X (para os países da UE, EFTA e Reino Unido) é Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland. Encontra informações relativas aos dados processados pela X e para que fins são utilizados nas diretivas sobre proteção de dados da X em: https://twitter.com/de/privacy
  • YouTube: As funções do serviço YouTube estão integrdas a este site. YouTube pertence à Google Ireland Limited. O seu acordo jurídico com o YouTube consiste nos termos e condições indicados no seguinte link: https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Estas disposições constituem um acordo juridicamente vinculativo entre si e o YouTube no que respeita à utilização dos serviços. A política de privacidade do Google explica como é que o YouTube processa e protege dos seus dados pessoais quando utiliza o serviço.
  • File Share: A troca de dados é depois possível através das plataformas de partilha de ficheiros. "File-Sharing" é a troca direta de dados entre utilizadores da internet utilizando uma rede de partilha de ficheiros. Regra geral, os ficheiros encontram-se nos computadores dos participantes ou nos servidores dedicados de onde são distribuídos aos utilizadores interessados (por ex. WhatsApp, WeTransfer etc.).

Esta política de privacidade não é parte integrante de um contrato consigo. Podemos alte-rar esta política de privacidade em qualquer altura. A versão publicada neste site é versão atualizada.

Última atualização: agosto de 2023